1.代金引換の場合

注文情報が登録され、注文完了のメールが送信されること

2.銀行振込・郵便振替の場合

注文情報が登録され、注文完了のメールが送信されること。
※入金に問題がある場合はメールにて連絡させて頂きます。

ご注文の際、注文確認のメールを送信させて頂きます。
注文確認メールが届かない場合、ご登録のメールアドレスに間違いがあるか、受信制限などの設定でメールが届かない場合があります。
その場合は問合せメールアドレスにメールが届かない旨のご連絡を頂きますようお願い致します。

• ※携帯電話のメールアドレスは指定しないで下さい。
• ※ご連絡をいただけない場合、決済状況によって注文を自動的にキャンセルさせて頂きます。
• ※代金引替の場合はその場で注文が確定しますので自動的に出荷指示がかかります。
• ※銀行振込、郵便振込の場合はお客様に注文確認メールが届かなかった場合、入金が出来なくなる場合があり、注文後１週間以内に入金が確認できなければ注文はキャンセルされます。

• ※入金が確認された場合、入金確認メールをご登録されたアドレスに送信いたします。
• ※ご入金に問題がある場合は弊社よりメールにてご連絡させて頂きます。
• ※ご入金状況を確認したい場合は、入金確認メールをご確認送信頂くか、会員ログインより注文情報を参照頂きますようお願い致します。

会員ページログイン画面にログインする場合は、お客様が登録したメールアドレス及びパスワードでご利用ください。

1.注文情報の確認

2.注文情報の変更（数量変更、キャンセルなど）

3.複数の注文をまとめる

同一ショップ内で複数の注文がある場合、注文を１つにまとめる事が出来ます。
※支払い方法が異なる注文はまとめられません。
※異なるショップの注文はまとめられません。

4.デジクラフト社通販代行サービスで運営されている通販サイトは会員情報（ID、パスワード）を共通で利用できます。

※他のショップの注文情報は表示されません。
※他のショップでの注文情報を確認する場合は購入された通販サイトの会員ログイン画面よりログインして頂ければ参照できます。

※商品発送時、お客様の登録したメールアドレスに出荷完了報告のメールを送信いたします。

注文のキャンセルにつきましては会員ログインより商品のキャンセルをお願い致します。
※※注文ステータス（状態）によってはキャンセルできない場合がございます。

1.通常商品の場合

注文確定より1週間以内

• ※取り寄せに期間が必要な場合には別途連絡いたします。
• ※日時指定がある場合は指定日に引渡し
• ※発送地域及び入金状況によってお客様のご指定の日時にお届け出来ない場合があります。

2.予約商品の場合（納品予定日が設定されている商品）

納品予定日着を原則とさせていただきます。

• ※日時指定がある場合は指定日に引渡し
  （納品予定日前の日時を指定された場合、日時指定は無効となり納品予定日にお届けいたします）
• ※銀振、郵振の場合、入金確認が取れていない場合、納品予定日にお届けできません。

弊社側に過失がある場合のみ返品可、返品後、良品と交換致します。
（良品の在庫が無い場合は、返金となります。）

商品到着後、8日以内

• ※商品の性格上、皮膜包装(シュリンク)などが未開封である場合に限らせていただきます。

商品に瑕疵、または弊社側に過失がある場合以外はお客様負担とさせていただきます。

本サイトにおける情報送受信はインターネット上の暗号通信技術SSL（Secure Socket Layer）を採用し、日本ジオトラスト株式会社より認証を受けています。